Na prace stałe  udzielamy 24 - miesięcznej gwarancji.

Na prace ruchome udzielamy 12 - miesięcznej gwarancji.

Warunki ogólne

1. Gwarancja 24 - miesięczna obowiązuje w okresie od daty wykonania i przekazania lekarzowi dentyście uzupełnienia protetycznego  wraz z  certyfikatem pod warunkiem  udokumentowanych wizyt kontrolnych pacjenta nie rzadziej niż co 6 miesięcy.

2. Precyzyjne elementy retencyjne podlegające zużyciu  w pracach kombinowanych  sa objęte 12 - miesięczną gwarancją.

3.  Szyny objęte są skróconym do 3 miesięcy okresem gwarancji.

4. Dowodem udzielonej gwarancji jest certyfikat dołączony do uzupełnia protetycznego z numerem zlecenia.

5. Naprawy gwarancyjne są wykonywane na podstawie dołączonego do zlecenia gwarancyjnego certyfikatu uzupełnienia protetycznego.

6. Naprawy gwarancyjne będą wykonywane w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym niż 14 dni roboczych  od daty ich dostarczenia.

7. W uzasadnionych przypadkach wynikających np: z procesów technologicznych, laboratorium zastrzega sobie możliwość wydłużenia terminu naprawy  gwarancyjnej.

 Gwarancji nie podlegają

1. Korony i mosty tymczasowe (akrylowe).

2. Protezy akrylowe do 3 punktów o mocno ograniczonej płycie.

3. Protezy natychmiastowe i nakładowe.

4. Uszkodzenia protez wynikające z ich osiadania ( przetarcia, pęknięcia, złamania).

5. Utrata lub pogorszenie funkcjonalności protezy w wyniku zmiany warunków pola protetycznego (utrata, uszkodzenie filara, łącznika itp.)

6. Protezy użytkowane pomimo uszkodzenia.

7. Wszystkie naprawy uzupełnień protetycznych z wyjątkiem napraw gwarancyjnych.

8. Wszystkie uszkodzenia uzupełnień protetycznych wynikające z ingerencji pacjenta lub innych nieuprawnionych osób. W tym odkształcanie i przeginanie elementów metalowych w protezach osiadających  i szkieletowych.

9. Próby samodzielnych napraw uszkodzonych protez przez pacjenta (np. klejenie, przeginanie, piłowanie).

10. Wykonanie napraw, korekt, zmian w innych pracowniach protetycznych lub gabinetach stomatologicznych.

11. Uzupełnienia wskazujące na ich niewłaściwą higienę podczas użytkowania.

12. Wszelkie uszkodzenia protez poza jamą ustną.

13. Prace protetyczne zaprojektowane niezgodnie z zasadami oprotezowania.